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商品注文方法

◎ご注文からお届けの流れ◎
① ほしい商品をカートに入れてください
② ご購入手続きに進み必要項目を入力してください
③ 入力内容を確認し注文を確定します
④お支払いを確認後、出荷準備に入ります
⑤ 商品の梱包・出荷作業
⑥ 商品をお届け

お支払いについて

■クレジットカード決済
ご利用可能クレジットカード VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS （AMEX）、Diners Club International がご利用いただけます。
お支払回数は1回のみとさせていただいております。

■代金引換
当社からお知らせする金額を商品受け取り時にお支払いいただきます。
【代金引換手数料】
合計金額3万円以下：400円
合計金額10万円以下：600円
合計金額30万円以下：1,000円

配送について

ご注文を頂いてから３営業日までの出荷となります。（土曜・日曜・祝日等ご注意ください）
■送料形態別枠商品につきましては、配送に4日～7日掛かりますことをご承知下さい。
■別途運賃が必要となる場合は、メールまたは電話にてご連絡をさせて頂き、ご了承を頂いた後の発送とさせて頂きます。
■商品在庫不足などの場合は入荷後の発送となるため、納期にお時間のかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
■在庫状況及び決済方法によっては出荷が遅れる場合もございますので日数に余裕を持ってのご注文をお願い致します。
■夏季・冬季などの長期休暇前は運送会社で遅延が発生しお届けにお時間を頂く場合もございます。予めご了承ください。

送料について

■袋売り・箱売り■
1回のご注文金額の合計が4,800円（税抜き）以上で、配送料をサービスさせていただきます。
(ばら売り品、送料形態別枠商品を除く。又、沖縄・離島は別途4,500円掛かります。)

上記金額未満の場合には、配送料を別途ご利用者様にご負担いただきます。
(北海道・四国・九州は2,000円。沖縄・離島は4,500円。その他の都道府県は1,500円掛かります。)
※特殊配送の際は、別途送料をいただきます。
※送料形態別枠商品は、ご注文の金額関係なく、ご利用者様にご負担いただきます。
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■ばら売り■
15個毎に配送料1,000円をご利用者様にご負担いただきます。
(北海道・四国・九州は2,000円。沖縄・離島は4,500円掛かります。)

離島については購入時の決済後、別途運賃をご利用者様にご連絡させていただき、ご了承を頂いた後の発送とさせて頂きます。
※特殊配送の際は、別途送料をいただきます。
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■送料形態別枠商品■
1回のご注文金額関係なく、ご利用者様にご負担いただきます。
現在、「ハニー夢フル」と「まるわバーベキュー串」が対象です。

送料は下記の通りとなります。
北海道：1,800円
東北：1,100円（青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島）
関東： 850円（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨）
中部：1,100円（新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・長野・富山・福井・石川）
近畿：1,100円（京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫）
中国：1,300円（広島・山口・鳥取・島根・岡山）
四国：1,500円（香川・徳島・高知・愛媛）
九州：1,500円（福岡・佐賀・大分・長崎・宮崎・熊本・鹿児島）
沖縄：4,500円
離島については購入時の決済後、別途運賃をご利用者様にご連絡させていただき、ご了承を頂いた後の発送とさせて頂きます。
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■送料無料■
送料無料のアイコンがついている商品を対象に
一部の地域を除き、1回のご注文金額関係なく配送料をサービスさせていただきます。

下記の都道府県の方は、配送料をご利用者様にご負担いただきます。
(北海道・四国・九州は2,000円。沖縄・離島は4,500円）
※送料無料アイコン付以外の商品は、送料無料の対象になりません。
※配送先は1回のご注文で1カ所に限らせて頂きます。

サンプル請求について

サンプル商品無料・送料も無料

■対象商品■
・「サンプル可」のアイコンがついている商品

■サンプル内容■
・1アイテムにつき 2個まで
・最大 5アイテムまで無料送付可能
・メーカーより直送

■対象のお客様■
・法人様・個人事業主様限定
・必ず会社名・店舗名の記載をお願いいたします
　（※個人のお客様は対象外となります）

■サンプル請求に関するお願い■
サンプル請求は、初回のご検討を目的としたサービスとなります。
恐れ入りますが、同一アイテムの複数回請求や短期間での繰り返し請求はご遠慮くださいませ。
より多くのお客様に公平にご活用いただくため、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
※数量の確認や追加ご相談につきましては、担当スタッフが個別に対応いたします。
お気軽にお問い合わせください。

■⚠ 注意事項■
・お届けには 1週間以上かかる場合がございます（メーカーからの直送のため）
・サンプル請求可能対象外の商品が記載された場合、その商品は除いて発送いたします
・ご依頼時点で在庫のあるサンプルのみ発送いたします
・5アイテムを超える記載があった場合は、上から順に5アイテムのみ発送いたします
・サンプル品の販売利用によるトラブルについて、当社およびメーカーは一切責任を負いかねます
・届いた後の送り先修正・再送依頼は対応できません
・交換対応は不可となります（サンプル品のため）
・記載内容の不足・誤りがある場合、発送遅延や対応不可となる場合があります
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■サンプル請求の手順■
下記メールアドレス宛に、件名「サンプル請求」として以下の内容をご記入のうえお送りください。
Mail：hakomaru8585@gmail.com

必要記載項目
■会社名 / 店名：
■お名前：
■郵便番号・住所：
■電話番号：
■商品の独自コード：
（※同コード内に複数展開がある場合はカラーを必ず明記）

ポイントやクーポンについて

ポイントやクーポンについては会員様限定となります。　
　
■ポイントについて■　2026年3月5日からスタート！
・100円（税抜）につき１ポイント付与
・１ポイント=１円としてご使用いただけます
・有効期限：無期限
　
■クーポンについて■
・１つのクーポンコードにつき１回限りご使用いただけます
・分割利用はできません（一括使用のみ）
・クーポンの併用はできません
・有効期限：獲得したサービスやキャンペーンごとに異なります
　
■ポイントとクーポンの併用■
ポイントとクーポンは併用可能です。
・ポイント：ご希望の使用数を入力してください
・クーポン：１コードにつき１回限り、一括使用のみ可能
　
■使用可能なポイントの確認方法■
マイページよりご確認いただけます。
　
■注意事項■
・制度内容は予告なく変更・終了する場合がございます
・ポイントおよび会員特典は、第三者への譲渡・貸与・共有はできません
・不正利用が確認された場合、ポイント失効および会員資格停止となる場合があります
　
■プライバシーポリシー■
当社は、ユーザーの同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。
　

キャンペーンについて

■ポイントキャンペーン■

新規会員登録をされた方へ300ポイントプレゼント！
ポイント有効期限：無期限
　

返品について

お客様都合の返品・交換につきましては、原則お引き受けできません。
商品到着時、段ボールが破損していた場合は、箱を開けずにお問い合わせください。
不良品などの場合には到着から5日以内で未使用の場合のみお引き受けしますので、お問い合わせください。
■折箱など、輸送により破損した商品の返品は一度ご連絡ください。
■返品の際の送料はお客様負担でお願いいたします。
■振込手数料などを差し引いた金額をご返金いたします。
■サンプルとしてお買い上げいただいた商品の返品はご容赦ください。
■取寄せ商品、お客様のご依頼によりカットなどの加工を施した商品の返品はお断りいたします。
■当社発行の領収書につきましてはご返却頂く必要がございます。
■ご連絡無く商品を返送された場合は対応いたしかねます。
おせち関連商品は季節商品につき、お客様都合の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。